Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Este site é mantido por Dra. Giuliana Santos, OAB/SP 518.721, responsável pelo tratamento dos dados pessoais informados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Dados tratados

O formulário de contato coleta nome, área de interesse, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem informada. Ao enviar o formulário, esses dados são preenchidos em uma mensagem aberta diretamente no WhatsApp ou no aplicativo de e-mail do visitante, conforme a opção escolhida, endereçada ao escritório ((19) 99820-6982 ou giuliana@giulianasantos.com.br). Esse formulário geral abre o aplicativo escolhido sem guardar a mensagem no site.

Os formulários da página de consulta e das páginas de atuação empresarial coletam nome completo, e-mail e WhatsApp; os empresariais coletam também, se informado, o nome da empresa. O envio registra esses dados, a página de origem, a data da solicitação e os códigos de origem da campanha em armazenamento privado na Vercel, disponível aos administradores autorizados do escritório. Após a confirmação do registro, o visitante pode continuar no WhatsApp. Os registros não são acessíveis por links públicos. Os dados ficam guardados pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais; você pode solicitar acesso ou eliminação pelo e-mail indicado nesta política.

Ao utilizar o botão de WhatsApp, o visitante é direcionado ao aplicativo WhatsApp, operado pela Meta Platforms, cujo tratamento de dados segue a política de privacidade própria do WhatsApp.

Quando o visitante aceita os cookies opcionais, o Pixel da Meta e o Google Ads recebem informações técnicas de navegação, como endereço IP, informações do navegador, páginas visitadas e interações com o WhatsApp e a confirmação de recebimento de uma solicitação de consulta. Nome, e-mail, telefone e conteúdo preenchido nos formulários não são incluídos nos eventos de publicidade configurados pelo escritório.

Para medir o número de visitas, a origem delas (busca, anúncios ou acesso direto) e as páginas mais acessadas, o site usa o Vercel Web Analytics. Essa medição não utiliza cookies, não armazena identificador do visitante e não recebe dados preenchidos nos formulários.

3. Finalidade do tratamento

Os dados informados são utilizados exclusivamente para responder a contatos e solicitações de informação sobre os serviços do escritório.

Com consentimento para cookies opcionais, informações de navegação também são utilizadas para medir visitas e interações originadas de anúncios. A abertura do WhatsApp não confirma o envio ou o recebimento de uma solicitação pelo escritório. No formulário de consulta, o evento de recebimento somente é enviado após a confirmação de gravação pelo site, com um código aleatório de solicitação. Ele não confirma contratação ou qualificação do contato. Recusar cookies opcionais não impede o envio e o recebimento do formulário.

4. Compartilhamento de dados

A Vercel fornece a hospedagem e o armazenamento privado dos formulários de consulta para o escritório. Os dados de contato não são incluídos nos eventos de publicidade configurados neste site. Mensagens enviadas por WhatsApp seguem os termos de uso e privacidade da própria plataforma.

A mensuração de publicidade, quando autorizada pelo visitante, utiliza os serviços da Meta Platforms e do Google, que possuem infraestrutura internacional e políticas próprias de tratamento de dados. Consulte as políticas de privacidade da Meta e do Google para conhecer os tratamentos realizados por essas plataformas.

5. Cookies

Cookies e armazenamento estritamente necessários podem ser utilizados pela infraestrutura de hospedagem e para lembrar sua escolha de privacidade. A preferência é guardada no navegador por até 180 dias. Cookies opcionais de publicidade, como _fbp, _fbc e _gcl_au, só são utilizados após sua autorização. Você pode aceitar ou recusar sem impedir o atendimento e pode mudar sua escolha pelo botão “Preferências de cookies”. A retirada da autorização interrompe novos eventos configurados pelo escritório; dados já enviados seguem as políticas das plataformas.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a eliminação de seus dados pessoais tratados a partir do contato realizado por este site. Solicitações podem ser enviadas para giuliana@giulianasantos.com.br.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site. A data da última atualização é indicada no início desta página.